Advanced Call Center Одна из наиболее мощных и известных программ-автосекретарей. Работает с модемом через TAPI и напрямую, поддерживает несколько стандартов определения номера (отечественный, Caller ID/CND, CLIP, CLID, CLIR). Отечественный стандарт поддерживается как в аппаратной реализации (модемы Russian Courier, IDC, ZyXEL), так и в программной (любой голосовой модем). Качество определения номеров удовлетворительное, хотя нередко номер получается сдвинутым из-за неуверенного опознавания меток начала и конца номера в пакете. Присутствует адресная книга с номерами телефонов, где реализовано форматирование номеров различной длины. Для определяемых номеров возможно назначение персональных приветственных сообщений и звуковых сигналов, дублирующих телефонный звонок. Реализованы типовые функции: запись входящих сообщений, блокировка звонков с номерами из "черного списка", режим "Do not disturb" (не беспокоить), в котором вызовы озвучиваются только для важных номеров из "белого списка", удаленное управление при помощи тонального набора, ответ на первый либо на n-й звонок.
|